ENTREGAS Y ENVÍOS

¿CÓMO LO HACEMOS?

Nuestro equipo de envíos es un verdadero cuerpo de élite.

Casi, casi, un 100% de los días todos los pedidos realizados antes de las 18:00h salen rumbo a sus destinos y son entregados en 24-48 horas, ¡no sabes lo difícil que es esto!, pero nos lo tomamos como algo personal, y es solo así como podríamos llegar a tiempo. Es personal para nosotros que tú al día siguiente tengas tu pedido. 

Lamentablemente nosotros no somos una empresa de transportes ni mensajería, y digamos que nuestra filosofía está bastante lejos de cualquier empresa de este campo a la que podamos contratar. Tras varios años en el mundo e-commerce tenemos claro que tenemos contratado el mejor servicio que podemos ofrecerte, pero somos conscientes de que en ocasiones, no será tan excepcional como nos hubiese gustado, así que te rogamos que nos disculpes si finalmente, después de tanto esfuerzo y trabajo, las cosas no han salido como habíamos planeado.

¿CUÁNTO TARDA?

Un pedido en nuestra tienda online suele tardar 24-48 horas desde que se lo entregamos a la mensajería.

El plazo entre la realización del pedido y la fecha de entrega será generalmente de 2/3 días laborables a contar desde nuestra validación del pago recibido, aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos realizados antes de las 18:00h salgan rumbo a sus destinos y sean entregados al día siguiente*. Estos plazos de entrega estimados son para los pedidos realizados en la península y puede variar si se realizan desde Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla. Entregaremos el pedido a la mensajería una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente.

*Entrega Península

Excepto momentos puntuales y alguna casualidad, solemos enviar el mismo día del pedido si está hecho antes de las 18:00h, y como muy tarde al día siguiente.

Debes de tener en cuenta que en periodos de promociones, rebajas y acciones ocasionales este tiempo puede verse demorado.

¿Y CANARIAS?

Canarias tiene una de las aduanas más tediosas del mundo, pero adoramos a nuestros clientes canarios. El precio es variable así que si quieres puedes consultarnos vía mail a INFO@INVITADASCONGLAMOUR.COM.com. El envío tarda un poquito más, pero merece la pena esperar por las maravillas que te esperan.

¿CUÁNDO LO HACÉIS?

Los envíos se realizan de lunes a viernes. Aquellos pedidos realizados entre el viernes noche y el domingo serán enviados entre el lunes-martes de la semana siguiente. No enviamos en festivos y días no laborables. Las entregas se realizan en su mayoría de lunes a viernes.

¿DUDAS?

Estamos para ayudarte al otro lado de info@invitadasconglamour.com

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El CLIENTE podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando éste no haya sido enviado. Ten en cuenta que habitualmente los pedidos se expiden a las pocas horas siguientes a la compra.

Para realizar la cancelación, deberá contactar  a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@invitadasconglamour.com

Si el pedido ya hubiera salido de nuestros almacenes, no se podrá realizar la cancelación del mismo. Sin embargo,podrá devolver su pedido una vez que lo haya recibido, de acuerdo con las condiciones de devolución siguientes.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Desde Invitadas con Glamour, la satisfacción de nuestros clientes es la clave del éxito. Por eso, nuestro mayor interés es hacer de tus compras una experiencia inolvidable. 

IMPORTANTE: No se admiten devoluciones de prendas tan solo cambio de talla, y solo se procederá al cambio una vez se haya recibido el pedido de vuelta y se haya comprobado que está en perfecto estado.

Tiene un plazo de 2 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de  cambio de talla.

Si un producto llega defectuoso o dañado, debe realizar una reclamación de los productos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Se realizará el cambio por el mismo producto, debiendo siempre remitir el producto en mal estado a nuestros almacenes sin coste para el cliente.

Si un producto está defectuoso y se realiza la devolución del mismo para nuestra posterior comprobación, pero finalmente el producto no está defectuoso según los análisis posteriores, los costes de devolución del producto a nuestros almacenes y su remite posterior al domicilio del cliente deberán ser asumidos por el mismo.

En este sentido, para ejercitar el derecho de desistimiento, devolución o el cambio del producto adquirido, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

•  El producto debe estar en perfecto estado
• La devolución se puede realizar mediante envío por correo ordinario certificado a la dirección que se le mostrará en el proceso de cambio, o que le adjuntamos en el envío original. El cliente debe asumir los costes de envío del producto.
• En caso de que ejercite su derecho de desistimiento deberá enviarnos además el documento de desistimiento debidamente cumplimentado y firmado.

NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de contratación fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de contratación que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de contratación.